Onderhoud en reparatie voor beheerders, verhuurders en VvE's

Deze pagina is voor beheerkantoren, particuliere verhuurders en VvE's. Je wilt niet bij elke lekkende kraan zelf langs. Je wilt één partij die de melding oppakt, de huurder belt, het oplost en laat zien wat er gebeurd is. Dat doen wij, vanuit Almere, met eigen monteurs.

Verhuurde woningen: klachten oplossen namens de eigenaar

Hier zit het meeste werk. Een huurder belt het beheerkantoor, het kantoor stuurt ons de melding, wij gaan erheen. Met een foto van het probleem of van het typeplaatje nemen we het juiste onderdeel meteen mee. Moet er iets besteld worden, dan hoor je wanneer het er is, en de huurder ook. Hetzelfde werkt voor een particuliere verhuurder met een paar woningen.

Wat we doen

In de woning

• Een lekkende kraan of sifon, en een nieuwe kraan als de oude op is
• Lekkage en waterschade aan de keuken. Wat de bewoner zelf meteen doet, staat bij spoedreparatie in de keuken; stuur die link gerust door
• Oven, combimagnetron, kookplaat of vaatwasser vervangen en aansluiten
• Scharnieren, ladegeleiders en grepen vervangen of afstellen
• Kitwerk dat zwart is of loslaat; zie kitwerk vervangen
• Een stopcontact bij het aanrecht dat geen stroom geeft
• Fronten, werkblad of de hele keuken vervangen als repareren geen zin meer heeft

In en om het gebouw

Als we er toch zijn, nemen we kleine dingen mee. In het complex in Almere vervingen we een lamp in de portiek, stelden we een voordeur af die niet goed sloot, en keken we naar een draaikiepraam, een lekkende radiator en de mechanische ventilatie. Dak, gevel, lift, schilderwerk en complete badkamers doen we niet.

Eerst kijken of het nog kan

Een keuken in een huurappartement hoeft niet nieuw als hij nog droog en recht staat. We kijken per woning wat nodig is: herstellen (scharnier, lade, kit, sifon), opknappen (nieuwe fronten, een nieuw blad, een andere kraan of oven) of vervangen, als de kasten opgezwollen of verzakt zijn. Dat oordeel krijg je met foto's, zodat je het aan de eigenaar of de vergadering kunt laten zien.

Hoe het werkt

1. Je stuurt de melding. Adres, naam en telefoonnummer van de bewoner, wat er mis is, en een foto als je die hebt. Per mail, of meerdere meldingen tegelijk in een lijst.
2. Wij bellen de bewoner. Hij krijgt een tijdvak. Is hij er niet, dan hoor jij dat van ons.
3. Wij lossen het op binnen het afgesproken bedrag. Spreek een bedrag per melding af. Tot dat bedrag herstellen we meteen. Kost het meer, dan leggen we het eerst aan jou voor, met foto's en een prijs.
4. Per adres een werkbon. Wat we zagen, wat we deden, foto's, en wat er nog openstaat. Die gaat naar jou.
5. Eén factuur per periode. Bijvoorbeeld per maand. Per woning een kopje met het adres, en daaronder de regels van dat bezoek. Btw staat er gewoon op: 21 procent. Een VvE kan die meestal niet terugvragen, daarom zie je hieronder ook de bedragen inclusief btw.

Ons werk

Zo ziet dat eruit bij ons.

Bekijk alle keukens die wij plaatsten

Een VvE met koopappartementen

Bij een gewone VvE is de keuken in een appartement van de eigenaar, niet van de VvE. De VvE gaat over wat gemeenschappelijk is. Voor de VvE zelf doen we dus vooral kleine klussen in het gebouw, en een keuken of pantry in een gemeenschappelijke ruimte.

Wie in zo'n complex de factuur krijgt, spreken we vooraf af: de VvE, het beheerkantoor namens een eigenaar, of de eigenaar zelf. Aan een huurder of bewoner rekenen we niets, tenzij dat zo is afgesproken.

Met meerdere eigenaren tegelijk

Willen meerdere eigenaren in één complex hetzelfde laten doen, bijvoorbeeld de kitranden vernieuwen of de keuken opknappen, dan plannen we die woningen achter elkaar. Dat scheelt rijden en wachten. Iedere eigenaar krijgt zijn eigen afspraak en zijn eigen factuur. Het bestuur of het beheerkantoor kan het aanbod in het complex rondsturen.

Wat het kost

Moet de hele keuken eruit, dan rekenen we per woning een vaste prijs na opname. Hoe dat gaat bij een huurderswissel, staat bij keuken vervangen in een verhuurwoning.

Rookmelders: loop ze na als je er toch bent

Sinds 1 juli 2022 moet in elke woning op iedere verdieping een rookmelder hangen. Bij verhuur zorgt de verhuurder daarvoor. Een melding in de woning of een wisseling van bewoner is een goed moment om ze na te lopen.

Melders plaatsen wij zelf niet. Daarvoor werken we met onze vaste partner CameraInstallatie.nl. Zij adviseren, leveren, verkopen en verhuren alarm en melders. Stel melders samen op www.CameraInstallatie.nl.

Andere zakelijke opdrachtgevers

Ben je een woningcorporatie of verhuurder met mutaties en planmatig onderhoud, kijk dan bij onderhoud voor woningcorporaties. Keukenwinkels die montage uitbesteden, lezen verder bij montagepartner voor keukenwinkels. Alles op een rij staat op zakelijk.

Veelgestelde vragen