Service en nazorg
Na de montage loopt de monteur alles met je na en schrijft op wat er nog moet gebeuren. Komt er iets na, dan komen we terug. Ook als wij je keuken niet plaatsten.
Gratis adviesgesprek. Een half uur met iemand die keukens plaatst, geen verkoper.
Plan een gratis adviesgesprekWat gebeurt er als er na de montage nog iets niet klopt?
Dan komen we terug. Na de montage loopt de monteur alles met je na en schrijft op een opleverbon wat klaar is, wat er schade heeft en wat er nog moet gebeuren. Dat plannen we in. Valt iets onder ons werk, dan rekenen we niets. Valt het erbuiten, of plaatsten wij je keuken niet, dan is het een servicebezoek van € 108,90 plus € 90,75 per uur, inclusief btw, en dat hoor je vooraf.
Wij zijn de keukenmakers, en dat houdt niet op als de laatste kast hangt. Een keuken heeft honderden onderdelen. Er komt weleens iets te laat, er zit een kras op een front of een deurtje moet na een paar weken opnieuw worden afgesteld. Dat hoort bij het vak. Wat telt, is dat het geregeld wordt.
Wat je na de montage van ons krijgt
- Een oplevering. De monteur loopt de keuken met je na: deurtjes, lades, apparaten, kraan, kitwerk.
- Een opleverbon. Daarop staat wat klaar is, wat schade heeft en wat er nog moet gebeuren. Jij krijgt hem ook. Op ongeveer één op de zeven opleverbonnen moest er iets worden nageleverd.
- Wij regelen de nalevering. Mist er een kast of is er iets beschadigd geleverd, dan melden wij het met foto's bij de leverancier. Jij hoeft niet te bellen.
- Een servicebezoek voor de restpunten. Als het nagekomen onderdeel er is, komen we het plaatsen, op een tijd die we met je afspreken.
Garantie: wat onder ons werk valt
Op ons montagewerk staan wij. Hangt een kast los die wij hebben opgehangen, of lekt een aansluiting die wij hebben gemaakt, dan komen we het zonder kosten oplossen. Op de keuken zelf, de kasten en de apparaten, geldt de garantie van de leverancier. Bij twijfel kijken we eerst. Je hoort altijd vooraf of er kosten zijn.
Service als wij je keuken niet plaatsten
Ook dan kun je ons bellen. De meeste servicebezoeken gaan over dezelfde dingen:
- een deurtje dat hangt of een scharnier dat piept;
- een lade die klemt of niet zacht dichtgaat;
- kitwerk dat loslaat of zwart is;
- een front, plint of kastje dat vervangen moet worden;
- een vaatwasserfront of een koelkastdeur die niet gelijk hangt.
Alles op een rij staat bij keuken repareren en klein onderhoud.
Zo ziet dat eruit bij ons.
Voor keukenwinkels
Veel servicebonnen komen van keukenwinkels. Een front dat beschadigd is geleverd, een kast die moet worden omgewisseld, een scharnier dat de klant nog mist. Wij werken met jouw opdrachtnummer en leveren per adres foto's en restpunten aan. Zie montage voor keukenwinkels.
Wat het kost
| Post | Incl. btw | Excl. btw |
|---|---|---|
| Restpunten en herstel van ons eigen werk | geen kosten | |
| Voorrijkosten servicebezoek | € 108,90 | € 90 |
| Werk ter plekke | € 90,75 per uur | € 75 per uur |
| Onderdelen | apart, vooraf genoemd | |
Zo regel je het
- Maak een foto van wat er mis is, en zet je adres erbij.
- App het naar 085-0601181 of bel 085-0601181. Peggy of Delilah pakt het op.
- Je hoort of het onder ons werk valt, wat het anders kost en wanneer we komen.
Veelgestelde vragen
Wat als er na de montage iets ontbreekt?
Dan staat het op de opleverbon en melden wij het met foto's bij de leverancier. Als het onderdeel er is, komen we het plaatsen. Jij hoeft de leverancier niet zelf te bellen.
Kost een servicebezoek na jullie montage geld?
Niet als het onder ons werk valt. Gaat het om de keuken zelf of om iets wat later is ontstaan, dan is het een servicebezoek van € 108,90 plus € 90,75 per uur, inclusief btw. Dat hoor je vooraf.
Doen jullie ook service op een keuken die jullie niet plaatsten?
Ja. Afstellen, een scharnier of geleider vervangen, kitwerk, een front of een plint. Stuur een foto, dan hoor je vooraf wat het kost.
Hoe snel komen jullie terug voor een restpunt?
Dat hangt af van het onderdeel. Moet het besteld worden, dan plannen we zodra het binnen is, op een tijd die we met je afspreken.
Pak een half uur uit onze agenda
Dit zijn de eerstvolgende momenten die vrij zijn. Klik er een aan, dan bellen we je precies dan.
Of bel 085-0601181.
Ons werk, onze mensen.
Zo'n keuken bij jou? Zeg maar wanneer het je uitkomt.
Plan een gratis adviesgesprek, stel zelf je offerte samen of bel ons. Allemaal binnen twee minuten geregeld.